Ota Yhteyttä – Cazeus Casino

Cazeus Casinolla haluamme varmistaa, että saat aina tarvitsemasi avun nopeasti, selkeästi ja luotettavasti. Tämä Ota yhteyttä -sivu on tarkoitettu kaikille pelaajille ja sivuston käyttäjille, joilla on kysyttävää palveluistamme, käyttäjätilistä, peleistä, maksuista tai muista Cazeus Casinoon liittyvistä asioista.

Toimimme verkkosivustolla cazeuscasino.fi, ja asiakastyytyväisyys on meille erittäin tärkeää. Meille yhteyden ottaminen on helppoa, ja ohjaamme sinut aina oikealle yhteyshenkilölle mahdollisimman nopeasti. Kaikki yhteydenotot käsitellään luottamuksellisesti ja ammattitaitoisesti.

Asiakaspalvelu

Yleisimpiä syitä ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme ovat kirjautumiseen liittyvät kysymykset, talletukset ja nostot, bonukset, pelitilin hallinta sekä tekniset ongelmat. Asiakaspalvelumme on koulutettu auttamaan kaikissa näissä tilanteissa.

Voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluun sähköpostitse:

Asiakaspalvelu:
support@cazeuscasino.fi

Tämä sähköpostiosoite on ensisijainen yhteydenottokanava kaikille yleisille kysymyksille. Pyrimme vastaamaan viesteihin mahdollisimman nopeasti, yleensä 24 tunnin sisällä.

Tekninen tuki

Jos kohtaat teknisiä ongelmia sivustolla, kuten kirjautumisvaikeuksia, pelien latausongelmia tai maksuihin liittyviä virheitä, tekninen tukemme auttaa sinua selvittämään tilanteen.

Tekniseen tukeen voit olla yhteydessä osoitteessa:

Tekninen tuki:
tech@cazeuscasino.fi

Kun otat yhteyttä tekniseen tukeen, suosittelemme kuvailemaan ongelman mahdollisimman tarkasti ja mainitsemaan käyttämäsi laitteen, selaimen sekä ajankohdan, jolloin ongelma esiintyi. Tämä auttaa meitä ratkaisemaan asian nopeammin.

Maksut ja talousasiat

Talletuksiin, nostoihin ja maksutapoihin liittyvissä kysymyksissä talousasioihin erikoistunut tiimimme on oikea taho auttamaan sinua. Näihin kuuluvat esimerkiksi viivästyneet nostot, maksutapojen saatavuus ja maksujen varmennus.

Maksuihin liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä:

Maksut ja talous:
payments@cazeuscasino.fi

Vastuullinen pelaaminen

Jos sinulla on kysyttävää vastuullisesta pelaamisesta, pelirajoista, itsesulusta tai koet tarvitsevasi apua pelaamisen hallintaan, suosittelemme ottamaan meihin yhteyttä suoraan vastuullisen pelaamisen tiimiimme.

Kaikki vastuulliseen pelaamiseen liittyvät yhteydenotot käsitellään erityisen luottamuksellisesti ja kunnioittavasti.

Vastuullinen pelaaminen:
responsible@cazeuscasino.fi

Yksityisyys ja tietosuoja

Henkilötietojen käsittelyyn, tietosuojaan tai tietosuojakäytäntöömme liittyvissä kysymyksissä voit ottaa yhteyttä suoraan tietosuojatiimiimme. Autamme sinua mielellämme, jos haluat käyttää tietosuojaoikeuksiasi tai saada lisätietoa henkilötietojesi käsittelystä.

Tietosuoja:
privacy@cazeuscasino.fi

Liiketoiminta ja yhteistyö

Jos olet kiinnostunut liiketoimintayhteistyöstä, markkinoinnista, kumppanuuksista tai muista yhteistyömahdollisuuksista Cazeus Casinon kanssa, voit olla yhteydessä liiketoimintatiimiimme.

Yhteistyö ja liiketoiminta:
partners@cazeuscasino.fi

Yleinen palaute

Arvostamme kaikkea palautetta, jonka saamme pelaajiltamme ja sivustomme käyttäjiltä. Palautteesi auttaa meitä kehittämään palveluamme ja tarjoamaan entistä paremman pelikokemuksen.

Voit lähettää yleistä palautetta osoitteeseen:

Palaute:
feedback@cazeuscasino.fi

Mitä tietoja kannattaa liittää viestiin

Jotta voimme käsitellä yhteydenottosi mahdollisimman nopeasti, suosittelemme liittämään viestiin seuraavat tiedot, jos ne ovat asiaan liittyviä:

• Käyttäjätunnuksesi (älä koskaan lähetä salasanaa)
• Yhteydenoton aihe ja selkeä kuvaus tilanteesta
• Mahdolliset päivämäärät ja kellonajat
• Kuvakaappaukset teknisistä ongelmista (tarvittaessa)

Vastausajat

Pyrimme vastaamaan kaikkiin sähköposteihin mahdollisimman nopeasti. Tyypillinen vastausaika on 24 tuntia, mutta kiireisimpinä aikoina vastaaminen voi kestää hieman pidempään.

Cazeus Casinolla tavoitteenamme on tarjota avoin, helposti lähestyttävä ja luotettava asiakaspalvelu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä – olemme täällä sinua varten.

Lisätietoja palveluistamme löydät verkkosivustoltamme cazeuscasino.fi.